Доработка позволяет реализовать новый функционал портала Битрикс24 под свои задачи. Мы прорабатываем новую логику, дорисовываем недостающий интерфейс, настраиваем нестандартные интеграции с внешними сервисами. Изменения могут коснуться как обработки лидов, сделок, заказов, дополнительного уведомления сотрудников (например, через Телеграм-канал), создания новых форм отчетов и генерации документов (договора, акты, счета и коммерческие предложения).

Доработки в части интеграции улучшают обмен данными с внешними системами (мессенджерами, интернет-магазинами, телефонией, рекламными площадками) и позволяют посредством Битрикс24 автоматизировать все процессы в бизнесе, тем самым повысив его эффективность. Несмотря на то, что многие интеграции для Битрикс24 уже созданы и требуется их настройка, есть сервисы, для которых это придется делать индивидуально (при наличии API и документации).

Задачи по доработке Битрикс24 бывают самыми разными - интеграция с сайтом или внешней информационной системой, изменение внешнего вида Битрикс24, расширение стандартных справочников, автоматически выполняемые действия по обработке сущностей CRM, кастомизированные отчеты для особой предметной области (например "шахматка" для недвижимости) - всего не перечислить! Поэтому, все работы проводятся с учетом рабочего времени (прогноз и реальное), оплачивается фактически затраченное время специалиста.