Switch to English version

UserFirst

О компании

Сейчас время, мировой бизнес диктуют нам правила ведения собственного дела! Наступает цифровая эпоха! Если сейчас мы задумываемся о необходимости использования IT-продуктов в рамках усиления конкурентоспособности, повышения прибыльности, то в недалеком будущем выстраивание бизнеса на информационных платформах станет «золотым стандартом»! И каждый из нас окажется в новой эпохе. И начав этот процесс сегодня, нам будет легко ориентироваться среди новых технологий в дальнейшем.

За 8 лет работы мы накопили большой опыт внедрений. И уверяю вас, переход от традиционных  процессов на цифровые уже не выглядит как путь полный неизвестности, а выверенный набор шагов, который сделает Ваш бизнес еще более эффективным и успешным. 

Денис Давыдов, CEO UserFirst

Продажи должны расти

Без CRM уже немыслим современный бизнес. Но уже недостаточно вести статистику клиентских отношений, важно грамотно, своевременно и творчески использовать накопленные данные для увеличения продаж. И без построения бизнес-процессов и их автоматизации уже не обойтись.

Общения мало не бывает

Компании общаются с клиентами разными способами, но всегда именно клиенты выбирают наиболее удобные им. Быстро набирают популярность новые каналы общения и становится важным подключить их к CRM, настроить для быстрых и точных ответов своим потенциальным клиентам. 

Рутина как точка роста

Безусловно, оптимизация однотипных и регулярных процессов не сгенерирует новых сделок, но освободит время для менеджеров для основного занятия - продаж. Прирост может быть колоссальным - до 45%. Нужно сделать анализ бизнес-процессов и автоматизировать рутину.

Организованная внутренняя среда

Необходимое слагаемое эффективной работы любой компании. Сотрудники нуждаются в общении, обмене знаниями, легком доступе к внутренней документации, регламентам и  подсказкам. Это помогает чувствовать себя частью команды, команды победителей.

UserFirst

Наши компетенции

Мы специализируемся на бизнес-аналитике и оптимизации процессов, которая достигается благодаря сочетанию технологичной IT-платформы, быстрой и функциональной CRM, роботизации процедур и мобильности.

Внедрение CRM

Мы успешно внедряем, настраиваем и сопровождаем один из лучших продуктов на рынке Битрикс24.CRM, чтобы Вы продавали больше.

Интеграции, скрипты, новый функционал

Осуществление всевозможных интеграций, написание скриптов, создание специальных отчетов/приложений.

Обучение персонала

Создание методического материла для освоения нового функционала, обучение сотрудников, оказание поддержки, помощи в освоении внедренного ПО, преодоление сопротивления и раздражения

Внедрение корпоративных порталов

Внимание внутренним процессам. Построение удобной IT-инфраструктуры, повышение комфорта для персонала и командного духа. Организация распределенных команд.

Интернет магазины

Быстрый старт интернет магазинов. Начинайте продавать и принимать оплаты уже через 3 дня. Интеграции с платежными системами и службами доставки. Переходите в он-лайн прямо сейчас

Создание сайтов для СФО

Разработка площадок для раскрытия информации эмитентами ценных бумаг в соответствии с требованиями законодательства

И много другое, чтобы реализовать все преимущества "цифрового" бизнеса.

 

Возьмите операционку под полный контроль с Битрикс24.

В Битрикс24 есть все что нужно, чтобы компания работала как единый и здоровый организм!

Битрикс24

Что такое Битрикс24?

Битрикс24.CRM

Битрикс24.CRM

Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM. Изящный и простой блок автоматизации продаж, усиленный маркетинговыми инструментами. Все это выводит продажи на новый уровень качества и скорости.

CRM-Магазин

CRM-Магазин

Будьте на связи с покупателем 24/7: общайтесь, договаривайтесь, выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой прямо из CRM. Без настроек. Без сложных интеграций. Ссылки быстрой оплаты - для самых удобных продаж.

Битрикс24.Офис

Битрикс24.Офис

Это единое пространство для работы и общения всей компании. Доступны инструменты для планирование расписания и встреч, проведения видео-конференций, защищенной работы с корпоративным документами, база с внутренней нормативкой, новостями и многое другое. Сотрудники оценят!

Проектная работа Битрикс24

Проектная работа

Объединяйтесь в рабочие группы: открытые, закрытые, с внешними подрядчиками, клиентами в экстранете, распределяйте права доступа между участниками. Обсуждайте проекты, делитесь предложениями, распределяйте между собой задачи и выполняйте проект в срок.

Битрикс24.Задачи и проекты

Битрикс24.Задачи и проекты

Легкий и функциональный инструмент для постановки и контроля задач, даже с мобильного. Доступны разные представления: Мой план, канбан, диаграмма Ганта. Сортируйте задачи и держите фокус на самом важном. Деятельность компании никогда не была так прозрачна для руководителя. Основа работы распределенных команд!

Контакт-центр Битрикс24

Контакт-центр

Организует в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат и другие. Ни одно обращение не будет пропущено мимо. Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами бережно сохраняется в CRM, и Вы точно знаете, чего хочет клиент.

CRM-формы на сайте и в соцсетях

CRM-формы на сайте и в соцсетях

Размещайте на сайте анкеты, приглашения, формы регистрации. Аналогично, клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту ВКонтакте или Facebook. При нажатии на кнопку рекламного объявления откроется форма с уже заполненными полями. Вся информация из форм сразу же попадает в CRM.

Битрикс24.Сайты

Битрикс24.Сайты

Создавайте легко сайт сами в простом и удобном конструкторе. Бесплатно и в неограниченном количестве. На сайте уже есть онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки, интегрированные с CRM. Вам не нужен хостинг, выбирайте и редактируйте подходящий шаблон, наполняйте собственным содержанием. 

Презентация нового Битрикс24 Лондон.

Цифровой переворот в продажах!

Как выйти из турбулентности и продолжать зарабатывать?

2020 год преподносит сюрпризы, но, к счастью, есть решение, которое поможет остаться на плаву, сохранить команду и рабочую атмосферу на "удаленке". Если все сделать правильно, то удаленная работа станет лучшим выходом для компании, и даже позволит сотрудникам стать эффективнее, а предпринимателям найти возможности для роста.

Битрикс24 поможет эффективно организовать дистанционную работу.

Битрикс24 поможет эффективно организовать  работу удаленно.

Есть опасения что вне стен офиса нет работы: теряются рабочие коммуникации, нет привычного рабочего пространства и, самое главное, нет возможности работать с клиентами. Но реальность доказывает, что это не так.
В Битрикс24 встроены инструменты управления компанией

В Битрикс24 встроены инструменты управления компанией.

На самом деле принципиальной разницы нет где работает сотрудник, важно видеть как он справляется с поставленными задачами и контролирует свою загрузку. Весь рабочий день как на ладони. 
Битрикс24 - полное управление процессом продаж.

Битрикс24 - полное управление процессом продаж.

Каждое взаимодействие менеджера с клиентом находит отражение в CRM. Система также  помогает организовать работу с клиентами, их обращениями и автоматизирует рутину. Служит 24/7.
Заполните короткую анкету и мы дадим практические рекомендации как перевести компанию на удаленку или организовать распределенный офис. В течение дня, БЕСПЛАТНО!

Наш блог

WhatsApp.jpg
22.09.2020

Нужно ли подключать корпоративный WhatsApp к CRM?

WhatsApp является самым популярным мессенджером в России и мире. Люди привыкли к общению в чатах, это удобно и эффективно. На сегодняшний день такие чаты как WhatsApp обошли социальные сети по популярности. И поэтому его нельзя игнорировать как канал обще...
Денис Давыдов
Digital2020.png
04.05.2020

Открытая конференция UserFirst

Уважаемые коллеги! В феврале 2020 года мы проводили конференцию по цифровизации продаж. Запись мероприятия материалы размещены на сайте мероприятия (https://digital2020.tech/).   
Денис Давыдов
bitrix_asterisk_new.png
24.04.2020

Как Asterisk нам помог!

01.05.2016 / Обратился к нам как-то клиент. Не работают исходящие звонки на портале Битрикс24. Говорит, настраивать пробовали профи, но получилось не все, и звонить на внешние линии не получается. Мы взялись за эту задачу. Ну что мы телефонию в Битрикс24...
Денис Давыдов
2.png
24.04.2020

Успешное внедрение портала

27.05.2016 / На этой неделе мы завершили внедрение интересного проекта совместно с представительством компании VARO в России. Удалось настроить CRM систему, телефонию. Изюминкой проекта стал блок автоматизации прохождения сделки и заявки на техническое об...
Денис Давыдов

Оставьте сообщение и мы Вам поможем.

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Настроить Принять все
Cookies