Спроецируйте в CRM цепочку продаж, по которой ваши менеджеры обычно ведут клиентов к покупке. Это даст представление в реальном времени о количестве сделок в обработке, их стадиях, и кто ими занимается в настоящее время, уровень конверсии.

В стране Excel все равны в своих правах. Так быть не должно. Слишком высоки риски потерять клиентскую базу или подарить ее конкурентам. В Битрикс24.CRM все права четко разграничены по ролям. Вы можете решить, с какими контактами и сделками сотрудник может работать, скачивать их, менять или удалять. Теперь за клиентскую базу можно быть спокойным!

Вся текущая база сделок импортируется в CRM единым файлом через импорт «Импортом сделок». Он автоматически перенесет данные из файла в систему. Аналогичные действия есть для контактов и компаний. Не занимает много времени

Это все, что нужно для совершения звонков.  Записи разговоров через гарнитуру или смартфон будут автоматически сохраняться в CRM и распределяться между менеджерами по правилам очереди. Ничего не поменяется, даже если сотрудники перешли на работу из дома, а все стационарные телефоны остались в офисе.

Все рабочие каналы продаж Вашего бизнеса должны быть подключены к Битрикс24, дайте клиентам комфорт в общении. Все входящие обращения и переписки будут сохраняться в CRM без потерь!

• Все детали коммуникаций с клиентами в режиме реального времени:  Письма, Звонки, SMS, Чаты;
• Все сделки, все проданные товары и отправленные предложения, оплаты и долги;
• Любая иная значимая информация о клиенте хранится в одном месте.

В таком виде информация превращается в очень ценный актив, который помогаем зарабатывать еще больше.