5 направлений работы
Что мы делаем
Пять шагов, каждый из которых опирается на предыдущий. Мы редко приходим на все пять сразу — чаще компания находится где-то в середине, и задача в том, чтобы понять, какого шага не хватает.
Порядок важен. Автоматизация поверх беспорядка лишь ускоряет беспорядок, а аналитика поверх несвязанных систем показывает разную правду в зависимости от того, кто считал.