От кастомных модулей к штатному Битрикс24
Крупная региональная лизинговая компания пришла с задачей, знакомой многим растущим финансовым организациям: бизнес развивался быстрее, чем успевала меняться поддерживающая его система.
Корпоративные решения без совещательной комнаты
Крупный металлургический холдинг обратился с задачей, которая на первый взгляд кажется юридической, а на практике оказывается операционной. Значительная часть коммерческих сделок группы требует одобрения уполномоченных органов — от 20 до 50 корпоративных мероприятий в месяц.
Мессенджеры как полноценный канал продаж
Клиенты писали в мессенджеры, потому что им так удобно. Менеджеры отвечали с личных телефонов, потому что иначе было нельзя. Компания не видела ни объёма этого канала, ни его качества.
Портал и автоматизация технических заявок
Российское представительство VARO продавало оборудование и обслуживало его же. Продажи велись в одном месте, сервис — в переписке. Заявка на обслуживание могла потеряться между менеджером и инженером.